AI で広告を再構想する

ChatGPT 広告に新しい AI 体験を導入します。

本日、広告をユーザーにとってより役立つものにし、企業にとって出稿をより簡単にする新しい AI 体験を発表します。

まずテストを開始するのは Sponsored Agents です。ユーザーが ChatGPT 内で広告をクリックすると、企業がスポンサーする agent との会話を始められます。ChatGPT Work では、いくつかのプロンプトを書くだけで広告をより簡単に制作できます。Ads Manager には新しい AI クリエイティブツールを追加し、より強力にしました。さらに、最初の CRM パートナーである HubSpot、最初の eコマースパートナーである Shopify との統合を完了し、ChatGPT 広告を企業がすでに使っているツールに接続しました。

この間、私たちの広告原則は変わりません。ChatGPT への信頼を守ることが常に私たちの北極星です。

これらのアップデートを合わせると、AI を基盤とする広告プラットフォームの構築に向けた次の一歩となります。

AI の会話に溶け込む

ChatGPT の広告は、ユーザーが探しているものを見つける手助けをし、これまで検討していなかった選択肢との出会いを生みます。ただし、興味を持った製品やサービスを見つけることは、多くの場合、始まりにすぎません。広告で見たダイニングテーブルに興味を持っても、自分の部屋に置けるのか、何人座れるのか、天板の仕上げはどう手入れするのかを知りたいと思うかもしれません。

Sponsored Agents を使えば、ユーザーはさらに一歩踏み込めます。関連する広告を見た後、ChatGPT 内で企業がスポンサーする agent との、明確に表示された会話を始められます。気になる点を伝え、さらに質問を重ね、次のステップに進む準備ができたらリンクをクリックして企業のサイトへ移動できます。

ユーザーにとっては、ある製品やサービスが自分に合うかどうかを判断しやすくなります。企業にとっては、個別の会話を通じて、関心を持つ顧客が自社製品を理解するのを助ける機会になります。Sponsored Agent との会話は、ChatGPT が単独で返す回答とは異なり、ユーザーが ChatGPT で元々開いていた会話からも独立しています。

Sponsored Agents は現在、米国で一部の広告主とともにテスト中です。

AI をマーケターのために使う

AI は、広告業務の進め方にも新しい可能性をもたらします。キャンペーンの構築と管理に伴う多くの作業は、ブリーフを広告に変えることから配信結果の分析まで、多大な時間を要することがあります。本日は、広告主が AI を使って広告を管理しやすくする新しいツール群を発表します。広告主は ChatGPT の Ads Manager プラグインを通じて、簡単な自然言語のプロンプトでキャンペーンを直接作成、更新、分析できるようになりました。ウェブサイトやブリーフをキャンペーンに変え、配信結果を把握し、次に何をすべきかの提案を受け取れます。

AI による支援は Ads Manager にも直接組み込み、広告主の広告制作を助けます。広告を書く際、広告主は自分のランディングページとキャンペーンの目標に基づいて、コピーと画像の提案を受け取れるようになりました。制御は広告主の手に残ります。提案を確認し、編集してから、キャンペーンに加えるかどうかを決められます。

オプトインで AI テキストカスタマイズを利用する機能も導入しました。有効にすると、広告主が既に持つ見出しと説明文を会話の文脈に合わせて調整し、広告コピーをユーザーの希望する言語へ自動的に翻訳します。

既存のマーケティングツールに新しい AI 機能を

新しい広告チャネルの採用は、企業に業務のやり直しを求めるべきではありません。そこで私たちは、最初の CRM パートナーおよび eコマースパートナーとして、ChatGPT Ads を HubSpot と Shopify に接続しました。

本日から、HubSpot で顧客を管理する企業は ChatGPT Ads アカウント⁠（新しいウィンドウで開く）を接続し、HubSpot 内で直接広告を作成し、成果を追跡し、見込み顧客をフォローできます。すべて HubSpot 上の自社のコンテキストに基づいて進みます。

同じく本日から、米国の Shopify マーチャントは Shopify App Store で新しい ChatGPT Ads アプリ⁠（新しいウィンドウで開く）を使い、ChatGPT のキャンペーンを作成・管理できます。商品はすでに Shopify Catalog を通じて統合されているため、マーチャントはすぐにこれらの広告の配信を始め、成果を追跡できます。このアプリは 9 月 23 日から、ChatGPT Ads を提供している市場で国際展開します。

AI を基盤とする広告プラットフォームの構築

AI を通じて製品を見つけ、選択肢を比較し、意思決定する人が増えるにつれ、私たちは個人と企業の間に新しいつながりを生み出しています。これは、広告の両端を再構想する必要があることを意味します。AI ネイティブな環境で人が企業とどう関わるか、そして企業が AI をどう使って広告を作成・管理するかです。

これらの発表は、AI を中心に据えた広告プラットフォームを私たちがどう構築しているかを示しています。新しい広告体験は広告を人々にとってより役立つものにし、AI ツールは企業が手続きに費やす時間を減らし、事業成長に費やす時間を増やします。

企業は ads.openai.com⁠（新しいウィンドウで開く）で登録できます。条件を満たす企業は、ChatGPT Ads for Shopify アプリ⁠（新しいウィンドウで開く）または ChatGPT Ads in HubSpot アプリ⁠（新しいウィンドウで開く）から始めることもできます。